Soft Skills
- 01 Einwände behandeln (Feel-Felt-Found)
- 02 Die sechs Prinzipien der Überzeugung (Cialdini)
- 03 Fragen statt Pitchen: SPIN-Selling
- 04 Zuhören statt Lösen: Aktives Zuhören
- 05 Nutzen statt Merkmale
- 06 Wo Aufträge herkommen: Akquise-Kanäle
- 07 S1: Das Angebot schriftlich fassen
- 08 S2: Sichtbarkeit aufbauen
- 09 S3: Warme und kalte Kontakte anschreiben
- 10a S4 Teil 1: Das Verkaufsgespräch schriftlich vorbereiten
- 10b S4 Teil 2: Preis, Rabatt und Nachbereitung